Client
Ahoy! Insurance, New York
Services Gestion des médias sociaux
Année 2022
Ahoy! Insurance est une entreprise d’assurance bateau créée par des plaisanciers pour des plaisanciers. Elle vend des formules d’assurance bateau conçues pour les propriétaires de bateaux aux États-Unis.
Ils étaient à la recherche d’une agence pour relancer leur marque, toujours portée par leur succès initial qui s’est estompé. En tant que startup, ils n’avaient pas encore une forte reconnaissance de leur marque et chaque action devait être soigneusement planifiée.
Forts de notre grande expérience des médias sociaux, nous avons plongé à pieds joints dans la transformation de cette marque pour qu’elle connaisse son succès initial grâce à nos idées folles.
COMMENT NOUS L’AVONS FAIT
01. Valoriser la marque
Si vos comptes de médias sociaux peuvent stimuler les ventes, l’objectif principal est de créer un look soigné qui met en valeur votre marque. Les médias sociaux agissent comme votre carte de visite sociale. En d’autres termes, les clients potentiels cherchent à savoir s’ils s’identifient vraiment à votre marque. Vous avez besoin d’un noyau de marque fort à partir duquel travailler. Considérez votre marque comme une personne. Plus elle est authentique sur les médias sociaux, plus elle est forte.
02. Continuez à être créatif
La créativité est l’aspect le plus important des médias sociaux. Vous pouvez vous inspirer de vos concurrents, d’autres comptes, mais en fin de compte, vous voulez les personnaliser pour votre marque. Lorsque vous pensez avoir fait le tour de toutes les idées, vous devez réaliser que la créativité est sans limite. Notre objectif est de trouver constamment de nouvelles idées, aussi folles soient-elles. C’est la seule façon d’aider une startup à se développer.
03. Diversifiez votre alimentation
Chaque fois que nous commençons à travailler sur de nouveaux comptes, nous entendons le concept d’avoir un modèle d’alimentation. Nous ne recommandons pas de le faire, sauf si nous trouvons un concept qui montre vraiment ce que nous voulons représenter. La vérité, c’est que le fait de fractionner votre flux avec de la variété créera une « sensation active » bien plus importante qu’un flux organisé. À moins que vous ne trouviez un concept que vous adorez, continuez à diversifier votre poste et à vous amuser.
LE RÉSULTAT
En l’espace de 90 jours, nous avons réussi à augmenter de 63 % la fréquentation de leurs comptes de médias sociaux, de 123 % le nombre de comptes engagés et de 12 % le nombre total de followers.
LES IDÉES À EMPORTER
Connaître son public
L’apprentissage de votre public se fait en deux temps. Il y a la recherche standard où vous regardez vos analyses et où vous réfléchissez à un persona. L’autre partie consiste à transformer ces informations en idées. Par exemple, vous devez apprendre à traduire les informations démographiques en une recherche de contenu appropriée. En utilisant les informations dont vous disposez sur votre public et en effectuant des recherches qualitatives, vous comblez les lacunes de votre marque en matière de médias sociaux.
Collaboration créative
La collaboration est l’essence même des médias sociaux. Vous devez apprendre à collaborer avec les personnes qui construisent le produit de votre marque, mais aussi avec les créateurs de contenu. Créer un environnement de collaboration demande beaucoup de travail, mais cela commence par un bon état d’esprit. En tant qu’agence, nous réalisons que c’est notre rôle et que c’est le travail qui passe généralement inaperçu. Nous faisons un acte de foi en partageant des idées folles, même si nos clients les rejettent. L’énergie que nous mettons en avant maintient l’optimisme et devient positivement contagieuse.
Approche unique
Nous recommandons toujours de prendre la poudre d’escampette si une agence vous vend un processus. La réalité est que le marketing est unique. Lorsque vous vous lancez dans le monde de la créativité marketing, vous finissez par aller dans un endroit adapté au cœur de votre marque. C’est pourquoi, si les choses ne fonctionnent pas, il ne s’agit pas de votre contenu, mais plutôt de la personnalité de votre marque, de ses couleurs, du ton de sa voix, etc. Vous devez revoir la base sur laquelle tout repose.
